구글 플레이 비공개 테스트 요건 정리: 테스터 12명 · 14일

1. 누가 대상인가요

2023년 11월 13일 이후에 만든 개인 Google Play Console 계정입니다. 이 계정으로 앱을 처음 Play 스토어에 출시하려면, 프로덕션 트랙을 열기 전에 비공개 테스트를 먼저 거쳐야 합니다.

조직(회사) 계정이나 그 전에 만든 개인 계정은 이 요건의 대상이 아닙니다. 내 계정이 대상인지는 Play Console 대시보드에 비공개 테스트 요건 진행 상황이 보이는지로 확인할 수 있습니다. 자세한 구분은 비공개 테스트를 안 해도 되는 경우에 있습니다.

2. 요건: 테스터 12명, 14일 연속

• 비공개 테스트 트랙에 테스터 12명 이상이 참여해야 합니다.
• 그 테스터들이 14일 동안 계속 참여한 상태여야 합니다. 중간에 참여를 취소하면 그 테스터는 다시 처음부터 14일을 채워야 합니다.
• 요건을 채우면 Play Console 대시보드에서 프로덕션 액세스를 신청할 수 있습니다.

테스터 수는 처음에 20명이었다가 12명으로 낮아졌습니다(12명인가요, 20명인가요). 그리고 요건으로 세는 것은 비공개 테스트뿐이라, 내부 테스트나 공개 테스트의 참여자는 여기에 들어가지 않습니다(내부 · 비공개 · 공개 테스트 차이).

3. Play Console 설정 순서

비공개 테스트는 Play Console에서 트랙에 테스터를 넣고 버전을 올린 뒤, 검토가 끝나면 참여 링크를 보내는 순서로 시작합니다. 메뉴와 버튼 이름은 한국어 콘솔 기준입니다.

1. 1) 앱 설정을 끝냅니다

   Google 문서는 비공개 테스트를 쓰려면 앱 설정을 완료해야 한다고 적고 있습니다. 앱 대시보드의 앱 설정 항목(개인정보처리방침 · 콘텐츠 등급 · 타겟층 · 데이터 보안 등)과 스토어 등록정보를 먼저 채웁니다.

2. 2) 비공개 테스트 트랙을 엽니다

   왼쪽 메뉴 테스트 및 출시 → 테스트 → 비공개 테스트로 갑니다. 처음부터 있는 ‘비공개 테스트 - Alpha’ 트랙을 그대로 써도 되고, 오른쪽 위 트랙 만들기로 새로 만들어도 됩니다. 쓸 트랙의 트랙 관리를 누릅니다.

   

3. 3) 국가/지역을 고릅니다

   국가/지역 탭에서 테스터가 있는 국가(대한민국 등)가 들어 있는지 봅니다. 없으면 국가/지역 수정으로 추가합니다. 여기에 없는 국가의 테스터는 앱을 설치할 수 없습니다.

   

4. 4) 테스터를 넣습니다

   테스터 탭에서 이메일 목록 만들기를 눌러 목록 이름과 테스터의 Google 계정 이메일을 넣고 변경사항 저장을 누릅니다. 만든 목록에 체크가 됐는지 확인한 뒤 페이지 아래의 저장을 누릅니다. 이메일은 테스터가 Play 스토어에 로그인해 쓰는 계정이어야 합니다. 이메일 목록 대신 Google 그룹스를 쓸 수도 있습니다.

   

5. 5) 버전을 올립니다

   출시 탭에서 새 버전을 만들어 App Bundle(.aab)을 올리고, 버전 이름과 출시 노트를 적어 저장합니다. 테스트 중에 새 버전을 더 올리는 법은 비공개 테스트 중 업데이트에 있습니다.

6. 6) 검토에 보내고 기다립니다

   왼쪽 메뉴 게시 개요에서 바꾼 내용을 검토에 보냅니다. 이 단계를 빼먹으면 저장만 되고 반영되지 않습니다. 테스터 목록을 바꾼 것도 검토를 거칩니다. 검토 중인 변경사항에서 사라지면 반영된 것이고, 처음 올리는 앱은 며칠 걸릴 수 있습니다. 오래 걸릴 때 확인할 것은 비공개 테스트가 검토 중일 때에 있습니다.

   

7. 7) 참여 링크를 보냅니다

   테스터 탭 아래에 참여 링크(Android에서 참여 · 웹에서 참여)가 생깁니다. Google 문서에 따르면 이 링크는 앱 상태가 ‘게시됨’일 때만 보입니다. 링크를 테스터에게 보내면 테스터가 참여를 수락하고 Play 스토어에서 앱을 설치합니다. 그 테스터의 14일은 이때부터 셉니다.

4. 14일은 어떻게 세나요

14일은 트랙을 만든 날이 아니라 각 테스터가 참여를 선택한 날부터 셉니다. 그래서 테스터가 며칠에 걸쳐 들어오면, 12번째로 들어온 테스터가 14일을 채우는 날이 요건을 채우는 날이 됩니다. 하루는 날짜가 아니라 24시간 단위로 차서, 12명이 채워진 시각에서 꼬박 14일이 지나야 합니다.

• 테스터를 먼저 12명 이상 확보한 뒤 한꺼번에 참여시키면 기간이 가장 짧습니다.
• 한두 명이 빠져도 12명이 유지되도록 여유 인원을 두는 편이 안전합니다. 빠진 사람을 새로 채우면 그 사람의 14일이 새로 시작됩니다.
• 참여 여부는 테스터가 참여 링크에서 수락했는지로 셉니다. 다만 신청 심사에서는 실제로 앱을 사용했는지도 보므로, 설치해서 써 보게 하는 것이 좋습니다.

카운트가 시작되는 시점과 끊기는 경우, Play Console에 숫자가 늦게 보이는 이유는 14일은 언제부터 세나요에 따로 정리했습니다.

5. 프로덕션 액세스 신청

요건을 채우면 대시보드의 프로덕션 액세스 신청에서 설문을 작성합니다. 설문은 세 부분입니다.

1. 비공개 테스트 정보: 테스터를 모으기가 어땠는지, 테스터가 기능을 사용했는지, 예상한 대로 사용했는지, 받은 피드백 요약
2. 앱 정보: 대상 사용자, 앱이 주는 가치, 첫해 예상 설치 수
3. 프로덕션 준비 상태: 비공개 테스트 뒤에 바꾼 점, 출시 준비가 됐다고 판단한 근거

검토는 보통 7일 안에 끝나지만 더 걸릴 수도 있습니다. 설문은 사실대로 답해야 합니다. 없었던 피드백이나 사용 경험을 지어내면 계정에 불리할 수 있습니다. 문항마다 무엇을 쓰면 되는지는 프로덕션 액세스 설문 문항별 예시를 보세요. 신청 순서와 결과까지 걸리는 기간은 프로덕션 액세스 신청 방법과 기간에 있습니다.

6. 거절되는 경우

Google이 “추가 테스트가 필요하다”며 신청을 돌려보내는 대표적인 이유는 두 가지입니다.

• 참여를 선택한 테스터가 12명보다 적은 경우
• 테스트 기간 동안 테스터들이 앱을 충분히 사용하지 않은 경우

이때는 비공개 테스트를 이어서 진행한 뒤 다시 신청합니다. 테스트 기간 중에 새 버전을 몇 번 올려 두면, 설문의 “테스트 뒤에 바꾼 점”에 답할 근거가 생깁니다. 사유별 대처는 프로덕션 액세스가 거절되는 이유 7가지에, “테스터가 앱에 참여하지 않았습니다”로 거절됐을 때는 테스터 참여 부족 거절에 있습니다.

7. 테스터를 모으는 방법

• 지인 · 가족: 비용은 없지만 Android 휴대폰을 쓰는 사람 12명을 모으고 14일 동안 참여를 유지시키기가 생각보다 어렵습니다.
• 개발자 커뮤니티 품앗이: 서로의 앱을 테스트해 주는 방식입니다. 인원은 모으기 쉽지만 중간에 빠지는 사람이 생기면 14일이 다시 늘어납니다.
• 테스트 대행 서비스: 비용을 내고 테스터를 맡깁니다. 실제 기기로 참여하는지, 매일 앱을 실행하는지, 기록을 남기는지를 확인하고 고르세요.

DUIRE는 세 번째 방식입니다. 실제 안드로이드 기기가 비공개 테스트에 참여하고, 14일 동안 매일 정해진 시간에 앱을 실행하며 새 버전을 받아 설치합니다. 결제 전에 기기들이 Play 스토어에서 앱을 설치할 수 있는지부터 확인합니다.

방법별 비용과 중간 이탈 위험은 테스터 12명 모으는 방법 비교에, 품앗이를 할 때 주의할 점은 비공개 테스트 품앗이에 있습니다.

8. 시작 전 체크리스트

• Play Console에서 비공개 테스트 트랙을 만들고 앱 번들을 올려 검토를 통과했는지
• 테스터 목록(이메일)을 트랙에 등록했는지
• 트랙의 국가/지역에 테스터가 있는 국가(대한민국 등)가 들어 있는지
• 테스터 12명 이상이 참여 링크에서 수락했는지, 14일 동안 유지하도록 안내했는지
• 테스트 기간 중 올릴 업데이트 계획이 있는지

원문은 Google Play Console 고객센터: 새 개인 개발자 계정의 앱 테스트 요구사항에서 볼 수 있습니다. 정책은 바뀔 수 있으니 신청 전에 한 번 더 확인하세요.